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Aug 09, 2023

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La actual recesión del transporte de mercancías ha obligado a las empresas de la industria logística a centrar su atención en reducir el desperdicio y salvaguardar las ganancias. Para reducir costos y mejorar el servicio,

La actual recesión del transporte de mercancías ha obligado a las empresas de la industria logística a centrar su atención en reducir el desperdicio y salvaguardar las ganancias.

Para reducir costos y mejorar el servicio, las organizaciones deben ser capaces de detectar (y solucionar) las ineficiencias. Debido a esto, las empresas están trabajando arduamente para crear visibilidad de extremo a extremo en sus cadenas de suministro.

Para los administradores de flotas, obtener visibilidad de sus cadenas de suministro significa tener información transparente y en tiempo real sobre lo que está sucediendo (y lo que debería estar sucediendo) en sus rutas. Las herramientas modernas de planificación de viajes, como HERE Tour Planning API, hacen posible este nivel de visibilidad y optimización.

"Somos una de las empresas de inteligencia de ubicación más avanzadas del mundo y prestamos servicios a las industrias automotriz, gubernamental y de la cadena de suministro", dijo Nick Zabikow, director senior de ventas de tecnología logística de HERE. "Tenemos la información cartográfica y de ubicación fundamental que se requiere para mover personas y cosas de manera eficiente y segura a través de la compleja red de transporte global".

HERE Tour Planning tiene en cuenta una amplia gama de limitaciones subyacentes al optimizar los recorridos, que incluyen:

El vehículo. La API tiene en cuenta los costos operativos, las características físicas como la altura y el peso, la capacidad de carga y la autonomía del vehículo.

El conductor. La solución considera tiempos de turno, preferencias, certificaciones de conductores y otras características relevantes de cada conductor.

La red de carreteras. La API de planificación de recorridos de HERE no solo considera carreteras y calles, sino también señalización, alturas de puentes y carriles para bicicletas.

Además, el algoritmo de múltiples vehículos y múltiples paradas de la solución permite a los clientes manejar pedidos de recogida y entrega a mitad de camino durante los recorridos, mientras recalculan sin esfuerzo las rutas y ETA en consecuencia para sus entregas posteriores.

Las ETA en tiempo real de HERE permiten la replanificación en vivo durante la ejecución por todo tipo de motivos, no solo por múltiples paradas. Las empresas tienen acceso a nuevos cálculos de ETA en tiempo real sin importar el motivo por el que un envío pueda retrasarse, desde cambios climáticos hasta solicitudes de los clientes. Estos nuevos tiempos de llegada se pueden compartir inmediatamente con sus propios clientes, creando una mejor comunicación y, en última instancia, promoviendo una lealtad continua.

“Uno de los beneficios de esto es que permite una gestión más eficiente de la fuerza laboral para el cliente final. Esto no sólo hace que la ejecución de la entrega sea más eficiente, sino que, igualmente importante, hace felices a los clientes y aumenta la rigidez porque los clientes saben que pueden confiar en las ETA de las empresas de entrega”, dijo Zabikow.

La amplia variedad de capacidades de la API de planificación de viajes de HERE trabajan juntas para promover un entorno más seguro y eficiente. Los clientes de HERE pueden utilizar esas fortalezas para respaldar mejor sus objetivos subyacentes, ya sea aumentar los porcentajes de entrega a tiempo, ahorrar dinero o ambos.

"Básicamente, tenemos muchas opciones sobre cómo, dónde y cuándo reducir los costos, o no reducirlos, según lo dicte su estrategia", dijo Charlie Maynard, gerente senior de soluciones industriales de HERE. "Se trata de brindar a los clientes el nivel requerido de flexibilidad para permitirles configurar sus algoritmos de entrega para satisfacer sus necesidades precisas".

El ahorro de costes no es el principal motivador para todos los clientes de HERE, ya que algunas empresas dan prioridad a plazos de entrega reducidos por encima de todo. Para estos clientes, las mejoras en el servicio tienden a ser el mayor atractivo a la hora de utilizar una solución de planificación de viajes. Sin embargo, este grupo de clientes aún puede ahorrar dinero con HERE al centrarse en tareas de mejora operativa, como optimizar la capacidad del vehículo.

Otros clientes tienen más flexibilidad en los plazos que les ofrecen sus clientes finales. Estas empresas pueden utilizar una solución de planificación de viajes con el objetivo principal de aumentar la rentabilidad. Este grupo de usuarios puede trabajar para maximizar la eficiencia de las rutas para cada vehículo de la flota de reparto.

Independientemente del grupo al que pertenezca un cliente, prácticamente todas las empresas ponen un gran énfasis en la seguridad y la productividad del conductor.

"La seguridad del conductor es un área de principal preocupación para casi todos nuestros clientes que poseen flotas, ya sea que tengan un vehículo o miles", dijo Maynard. "También es importante para aquellos que no necesariamente poseen vehículos pero controlan la planificación y el envío de flotas de vehículos".

La API de planificación de recorridos de HERE puede ayudar a garantizar que una flota opere de manera segura al proporcionar información detallada sobre variables como límites de velocidad, peligros y restricciones en la carretera. La solución también puede proporcionar actualizaciones de tráfico en tiempo real y garantizar que los conductores cumplan con las regulaciones centradas en la seguridad, como las reglas de horas de servicio.

Desde el punto de vista de la productividad, HERE ofrece a sus clientes la posibilidad de evaluar si los conductores siguen las rutas recomendadas. El objetivo no es necesariamente que los conductores sigan siempre las recomendaciones, sino más bien identificar las rutas más eficientes. Con el tiempo, se pueden ajustar las rutas óptimas, teniendo en cuenta una variedad de condiciones de la carretera. Este esfuerzo continuo garantiza que las ETA planificadas se cumplan en todo momento.

"El contenido estático y dinámico que alimenta la API de planificación de viajes es parte de nuestro ingrediente secreto en términos de mejorar la productividad", dijo Maynard. “Por ejemplo, tenemos inteligencia muy granular sobre los lugares de entrega, hasta qué puerta y qué piso del edificio. Esto significa que los conductores no pierden el tiempo deambulando buscando dónde dejar la entrega”.

HERE cree que su API de planificación de viajes es parte de una mayor transformación digital que está impulsando cadenas de suministro más eficientes y consistentemente precisas, permitiendo a las empresas planificar sus niveles de existencias para satisfacer los costos de demanda de los clientes de manera efectiva.

Las soluciones Bring Your Own Data (BYOD) como las proporcionadas por HERE permiten a las empresas crear una capa patentada de información sobre el mapa estándar.

Una vez sincronizados los datos propios de los clientes con la plataforma HERE, los servicios de localización también estarán disponibles para esta nueva capa propia. El usuario puede geocodificar y buscar sus propios puntos de interés o dirigirse a ellos. Esta instancia del mapa permanece privada y solo es accesible para este cliente en la plataforma HERE. Además, las actualizaciones de los mapas estándar de HERE y el contenido de ubicación se sincronizarán con la capa de cliente patentada con el tiempo.

Ser capaz de aprovechar las ofertas de ubicación HERE listas para usar en combinación con datos de ubicación patentados es la configuración óptima de la nube. Ayudará a acelerar la forma en que la industria logra innovación más rápida y mejoras comerciales de manera rentable.

HERE está muy centrado en espacios BYOD, como mapeo privado y rutas personalizadas, y participa en el desarrollo conjunto con sus socios clave. Si se ejecutan bien, estas soluciones de vanguardia tienen el potencial de revolucionar la logística.

"Estamos entusiasmados de liderar estos esfuerzos y vemos que continúan acelerándose en el mercado porque están brindando a nuestros clientes ventajas competitivas cada vez más exclusivas", dijo Zabikow.

Haga clic aquí para obtener más información sobre las tecnologías HERE.

La publicación La solución de enrutamiento de próxima generación promete aumentar la rentabilidad y los niveles de servicio apareció por primera vez en FreightWaves.